Base de Conocimiento y Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Planning Output-as-a-Service, Cero Integración de IT, ROI financiero y seguridad de datos.

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ROI Financiero, Costos y Escalabilidad

La mayoría de las empresas medianas ven un recupero total en los primeros 30 días. Al eliminar ~20% de las roturas de stock, un negocio de $20M–$100M USD recupera entre $50,000 y $250,000+ USD en margen bruto previamente perdido al año.

Además, nuestra lógica automatizada de postergación de órdenes de compra y colchones dinámicos de seguridad liberan habitualmente entre un 10% y un 15% del capital de trabajo atrapado en exceso de inventario.

El software de planificación empresarial (SAP IBP, o9, Kinaxis) suele costar más de $100,000 USD en licencias, requiere $50,000+ USD en consultoría de IT y toma de 6 a 18 meses en desplegarse.

Contratar un planificador dedicado cuesta entre $50,000 y $110,000+ USD al año en salario y cargas sociales según el mercado. Touchless Plan entrega la capacidad operativa de un planificador senior a una fracción del costo, desplegado en 14 días sin licencias de software ni carga de IT.

Sí. Las planillas de Excel manuales se rompen cuando el negocio supera unas pocas cientos de referencias o múltiples almacenes.

Touchless Plan procesa sin problemas decenas de miles de SKUs en redes multi-sitio durante la noche, permitiendo que un solo planificador gestione una cadena de suministro en rápido crecimiento sin aumentar la plantilla.

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Cero Integración de IT y Seguridad de Datos

No. Nunca tocamos tu base de datos ERP, ni solicitamos credenciales SQL, ni requerimos acceso directo a servidores.

A las 5:00 PM, tu equipo simplemente exporta reportes estándar y sin formato en CSV o Excel desde su ERP (SAP, NetSuite, Odoo, Dynamics o sistemas locales) y los sube a una carpeta privada en la nube. Nuestro motor procesa esos archivos externamente durante la noche.

Las implementaciones tradicionales se frenan porque requieren conectores de bases de datos, desarrollo de interfaces y meses de capacitación al personal.

Touchless Plan elimina esta fricción por completo: tu equipo sube reportes estándar del ERP a una carpeta segura y nosotros entregamos Plantillas Listas para Usar nativas en Excel directamente a tu correo. Al no haber un software nuevo que aprender, la puesta en marcha requiere cero carga de IT y queda operativa en dos semanas.

Sí. Mantienes el control total de la gobernanza de tus datos. Al operar puramente mediante la carga de archivos sanitizados, tú controlas exactamente qué campos de datos se incluyen en tus exportaciones diarias.

No requerimos información confidencial de clientes ni registros financieros sensibles, únicamente datos operativos estándar (SKUs, cantidades, tiempos de entrega, órdenes de compra abiertas y saldos por ubicación).

Esa es la realidad del 90%+ de las empresas medianas. El Paso 1 de nuestro Motor de 5 Pasos audita continuamente la salud de tus parámetros (tiempos de entrega, niveles de stock de seguridad, MOQs y componentes de BOM).

Cuando se detecta un error o parámetro desactualizado —como un MOQ configurado en cero o un tiempo de entrega vencido— nuestro reporte matutino resalta la anomalía y entrega un archivo de corrección de datos maestros listo para cargar junto con tus recomendaciones operativas diarias.

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Flujos Diarios y Entregables

Recibes Plantillas Listas para Usar en formato nativo, preparadas para su aprobación inmediata en 5 categorías principales:

  • Compras: Órdenes de compra pre-llenadas, avisos de agilización y postergaciones para proteger el flujo de caja.
  • Producción: Órdenes de trabajo priorizadas por fecha límite y corridas con material liberado.
  • Distribución: Manifiestos de rebalanceo entre sedes y órdenes de reabastecimiento de almacén.
  • Compromisos con Clientes: Avisos proactivos de retraso, planes de envío parcial y reglas de asignación.
  • Datos Maestros: Archivos de corrección de parámetros para MOQs, tiempos de tránsito y componentes BOM.

Reemplaza de 2 a 3 horas diarias de procesamiento manual de datos —extraer CSVs, cruzar BUSCARV/VLOOKUPs y arreglar fórmulas rotas— por una revisión matutina de 10 minutos.

Tu equipo despierta a las 8:00 AM con cargas de ERP pre-llenadas, borradores de correo para proveedores y prioridades de producción. Dedican el 100% de su energía a tomar decisiones de alto valor en lugar de luchar contra los datos.

Para nada. Touchless Plan trabaja junto a tu infraestructura y equipo actual. Tu ERP sigue siendo la única fuente de verdad para las transacciones, y tus planificadores conservan el 100% del control y aprobación sobre cada decisión.

Eliminamos las 10+ horas a la semana que tu equipo dedica a tareas manuales y formato de planillas para que puedan concentrarse únicamente en evaluar casos críticos u operativos.

Las planillas manuales dependen de fórmulas frágiles y del conocimiento empírico de un planificador, lo que crea una gran vulnerabilidad operativa cuando alguien se toma vacaciones o deja la empresa.

Touchless Plan codifica tus reglas de negocio en un flujo automatizado y repetible. Cada cálculo está validado matemáticamente, garantizando la continuidad operativa sin importar la rotación del equipo.

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Lógica de Ejecución y Gestión de Relaciones

Nuestro motor se adapta a tu realidad operativa, no a una plantilla rígida de software.

Ya sea que apliques reglas de reparto equitativo durante escasez, restricciones de vida útil, listas de materiales (BOMs) de múltiples niveles o MOQs específicos por proveedor, mapeamos tu lógica exacta durante el proceso de onboarding de 14 días.

En lugar de reaccionar cuando ya ocurrió un incumplimiento o un paro de línea, Touchless Plan identifica los riesgos de rotura de stock con meses de anticipación.

Tu equipo recibe borradores de correo listos para enviar para agilizaciones con proveedores y avisos proactivos de retraso a clientes, permitiéndote gestionar las expectativas profesionalmente antes de que una falla afecte las entregas.

Implementación, Prueba en Paralelo y Garantías

Durante tus primeras dos semanas, ejecutamos nuestro motor de decisión lado a lado con tu proceso manual actual. Tu equipo sube sus datos cada tarde y nosotros entregamos Plantillas Listas para Usar cada mañana.

Esto te permite validar matemáticamente nuestros puntos de reorden, lógica de transferencias y ahorro de tiempo en tiempo real y con cero riesgo para tus operaciones en marcha.

No lo configuramos y nos olvidamos. Después de la puesta en marcha, realizamos una llamada mensual estructurada con tu equipo para revisar la salud de los parámetros, auditar desviaciones en los tiempos de entrega de proveedores y calibrar las reglas de decisión.

Esto garantiza que nuestros resultados evolucionen con tu negocio y mantengan cero desviación frente a la realidad operativa.

Ejecuta nuestras Plantillas Listas para Usar durante 30 días. Si nuestro motor no calcula tus puntos de reabastecimiento con 100% de precisión matemática —o no le ahorra horas de trabajo a tu equipo cada semana— pagas $0 y conservas todos los activos y el mapeo de lógica personalizado.

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